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Demander un devis de carrosserie à Genève

Votre demande se remplit en ligne, à toute heure, une question à la fois : la zone du dégât sur un schéma, le véhicule, l’assurance et la photo, vos coordonnées.

Question 1 sur 10

Où est le dégât ?

Choisissez la zone sur la voiture, ou dans la liste.

Illustration — vue du dessus d’une berline rouge, panneaux de carrosserie distincts, sur fond uni. Avant Arrière

Gauche et droite : vous au volant.

Désignez au moins une zone.

Calibrage des caméras, radars et capteurs d’aide à la conduite, toutes marques, ou programmation d’une pièce neuve. Seul ou avec une réparation : s’il y a aussi un dégât de carrosserie, désignez la zone ci-dessus ; sinon, continuez sans zone.

Qu’est-ce qu’elle a ?

Plusieurs réponses possibles.

Cochez une réponse au moins.

La voiture roule encore ?

Quelle voiture est-ce ?

Marque et modèle suffisent.

Permis de circulation suisse : champ 21 (marque et type) · carte grise française : cases D.1 et D.3.

Indiquez la marque et le modèle, par exemple VW Golf : nous en avons besoin pour établir le devis.

Sa plaque, et ce qui est sur le permis ?

Le numéro de châssis ou une photo du permis : l’un des deux suffit. Le reste est facultatif.

Châssis ou photo du permis

Une seule photo, la page du véhicule. Elle part avec votre demande, allégée depuis votre téléphone. Facultative si vous avez écrit le numéro de châssis.

Permis de circulation suisse : champ 23 · carte grise française : case E. En général 17 caractères.

Où le trouver ? Illustration d’exemple, données fictives — permis de circulation suisse, page de droite (véhicule) : la 5ᵉ ligne du tableau en partant du haut, entourée en rouge, est le champ 23 « N° de châssis », juste sous le champ 21 (marque et type). Dans la marge, en face du champ 23, le permis porte aussi la lettre E. Le numéro de châssis compte en général 17 caractères, ici ABC12345DEF678901. Sur une carte grise française, le même numéro figure à la case E.

Indiquez le numéro de châssis (VIN), ou ajoutez juste en dessous une photo du permis de circulation (ou de la carte grise) : l’un des deux suffit.

Le canton, puis les chiffres (GE 123456). Plaque française : AB-123-CD.

Vérifiez la plaque : deux lettres de canton, puis les chiffres, ou une plaque française comme AB-123-CD.

Une photo du dégât ?

Une vue d’ensemble suffit. Vous pouvez passer.

Quatre photos au plus. Elles partent avec votre demande, allégées depuis votre téléphone. Si vous actualisez la page, il faudra les ajouter à nouveau.

C’est un sinistre déclaré ?

Indiquez la vôtre, quelle qu’elle soit : toutes les compagnies sont traitées. L’atelier est partenaire officiel AXA.

Si vous l’avez déjà. Sinon, votre demande passe quand même.

Quand déposer la voiture ?

L’atelier est ouvert du lundi au vendredi, 7 h 30 – 12 h et 13 h – 17 h 30. Cocher la case ne réserve rien : nous en parlons ensemble.

Comment vous rappeler ?

Un nom, un numéro, un e-mail, votre code postal.

Indiquez votre nom et votre prénom, pour que nous sachions qui rappeler.

Pour un numéro étranger, choisissez son pays ou tapez son indicatif (+33…).

Indiquez un numéro de téléphone, pour que nous puissions vous rappeler.

Votre devis écrit part sur cette adresse.

Indiquez votre adresse e-mail : c’est là que part votre devis écrit.

Indiquez votre code postal : 4 chiffres en Suisse, 5 en France.

Indiquez votre localité, par exemple Genève.

Facultatif

Ce qui s’est passé, si vous voulez le raconter.

5 000 caractères au plus.

Voilà ce qui part.

Choisissez une ligne pour la corriger.

Cochez cette case pour que nous puissions traiter votre demande.

Données traitées selon la politique de confidentialité.